ChatviseLive-Chat
Menschlicher Support bei Bedarf
Nahtlose Übergabe vom KI-Chatbot zum menschlichen Support. Echtzeit-Kommunikation mit Ihren Kunden, wenn es darauf ankommt.
Live-Chat Funktionen im Überblick
Sehen Sie, wie nahtlos KI und menschlicher Support zusammenarbeiten.
Live-Chat Anfrage
Der Kunde fordert einen Mitarbeiter an. Konversation wird im Dashboard rot markiert.
Direkte Übernahme
Unter Konversationen im Reiter Live wird der entsprechende Chat angezeigt.
Live verbunden
Direkt mit dem Kunden im Chat verbunden. Antwort unten eingeben und senden.
Echtzeit-Austausch
Der Kunde antwortet direkt im Chat. So lösen Sie das Problem gemeinsam in Echtzeit.
Benachrichtigungen
Aktivieren Sie Benachrichtigungen für Live-Chat-Anfragen. So verpassen Sie keine neue Anfrage.
Agenten einladen
Laden Sie Ihr Support-Team ein und weisen Sie ihnen Domains zu. Agenten können Live-Chats übernehmen, während die KI Routineanfragen automatisch beantwortet. Perfekte Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI.
Häufige Fragen zum Live-Chat
Mensch und KI im perfekten Zusammenspiel
Starten Sie jetzt und ermöglichen Sie Ihrem Team nahtlose Live-Chat-Übernahmen bei komplexen Anfragen.