Verstehen Sie Ihre Kunden besser
Detaillierte Statistiken und Einblicke in alle Chatbot-Interaktionen. Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen und optimieren Sie kontinuierlich.
Alle wichtigen Kennzahlen auf einen Blick
Konversations-Übersicht
Sehen Sie auf einen Blick, wie viele Gespräche geführt werden. Tägliche, wöchentliche und monatliche Trends visualisiert.
Erfolgsraten
Messen Sie, wie oft der Chatbot Anfragen erfolgreich beantwortet. Identifizieren Sie Verbesserungspotenziale.
Kundenverhalten
Verstehen Sie, wann und wie Ihre Kunden den Chatbot nutzen. Spitzenzeiten und beliebte Themen erkennen.
Antwortzeiten
Überwachen Sie die durchschnittliche Reaktionszeit. Schnelle Antworten bedeuten zufriedene Kunden.
Themen-Analyse
Erfahren Sie, welche Fragen am häufigsten gestellt werden. Optimieren Sie Ihre FAQs entsprechend.
Live-Aktivität
Echtzeit-Überblick über aktive Gespräche. Sehen Sie sofort, wenn Kunden Hilfe benötigen.
Datenbasierte Optimierung
Nutzen Sie die Statistiken, um Ihren Chatbot kontinuierlich zu verbessern. Identifizieren Sie Schwachstellen und reagieren Sie proaktiv.
Live-Chat entdecken
Übersichtliches Dashboard
Alle wichtigen Kennzahlen auf einer Seite. Schneller Überblick über die Performance Ihres Chatbots ohne komplizierte Berichte.
Trend-Erkennung
Erkennen Sie Muster im Kundenverhalten. Reagieren Sie auf saisonale Schwankungen und neue Themen.
Export-Funktionen
Exportieren Sie Daten für weitere Analysen. Integrieren Sie die Erkenntnisse in Ihre bestehenden Reporting-Tools.
Automatische Berichte
Im Enterprise-Plan erhalten Sie automatische Statistikberichte per E-Mail. Bleiben Sie informiert ohne manuellen Aufwand.
Von Daten zu Entscheidungen
Die Analytics zeigen Ihnen nicht nur Zahlen, sondern liefern konkrete Handlungsempfehlungen. Verbessern Sie Ihre FAQs, optimieren Sie Antworten und steigern Sie die Kundenzufriedenheit.
Datenbasierte Entscheidungen treffen
Starten Sie jetzt und verstehen Sie Ihre Kunden besser mit detaillierten Analytics und Statistiken.